Business Operations & Virtuelle Assistenz für KMU und Selbstständige

Du weißt genau, was Dein Unternehmen braucht. Aber zwischen Kundenprojekten, Meetings und strategischen Entscheidungen bleibt die Administration liegen. E-Mails, Termine, Präsentationen, Recherchen, Reiseplanung…

Ich bin Deine strukturierte Business Operations Managerin im Hintergrund. Keine Festanstellung, kein Overhead sondern erfahrene Unterstützung genau dann, wenn Du sie brauchst.

Mit fünf Jahre Erfahrung als persönliche Vorstandsassistenz einer Münchener Stiftung bringe ich höchste Diskretion, Organisationstalent und C-Level-Kompetenz mit. Internationale Kommunikation, strukturierte Abläufe und vorausschauendes Arbeiten sind für mich selbstverständlich.

Büro, Backoffice, Unternehmen, Einzelunternehmer
Zusammenarbeit

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Hinweis:

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem bezahlten Onboarding, das Zugänge, Abläufe und Kommunikationswege strukturiert einrichtet.

Für wen bin ich die richtige Partnerin?

  • Selbstständige & FreelancerInnen, die entlastet werden wollen
  • Wachsende KMUs ohne eigene Assistenz
  • GeschäftsführerInnen & Führungsteams mit vollem Kalender
  • Unternehmen mit Elternzeit- oder Krankheitsvertretungsbedarf
  • Teams, die ihre Backoffice-Prozesse digitalisieren möchten

Flexibel wie Du es brauchst:

  • Stunden-/ Monatsweise: Für einzelne Aufgaben oder schwankenden Bedarf ohne Mindestlaufzeit.

  • Projektbasis: Klar definierter Umfang, Zeitrahmen und Ergebnis.

  • Dauerhaft & verlässlich: Als feste operative Partnerin im Hintergrund,  monatlich kündbar.

Preise, Pauschale, Büro, backoffice, Assistenz

Charlotte has completely transformed our online presence! She redesigned and optimized our website with great attention to detail — since then, our traffic has increased noticeably.
She also set up our customer newsletter and launched our new Instagram account, which now looks professional and consistent.
Charlotte takes care of everything with dedication, creativity, and professionalism — we couldn’t be happier!

Charlotte a complètement transformé notre présence en ligne! Elle a retravaillé et optimisé notre site web avec beaucoup de soin et de précision – depuis, nous constatons une nette augmentation du trafic.
Elle a également mis en place notre newsletter client et créé notre nouveau compte Instagram, désormais professionnel et harmonieux.
Charlotte s’occupe de tout avec rigueur, créativité et professionnalisme – nous sommes ravis de collaborer avec elle!

Électricité Solaire - ESGS

Expert en énergie solaire en Guadeloupe et Martinique, https://electricitesolaireesgs.com/

Charlotte ist eine äußerst kompetente und verlässliche Unterstützung in allen Bereichen rund um die Eröffnung unserer Serviced Apartments.
Sie war jederzeit erreichbar, hat Aufgaben schnell, strukturiert und mit großem Verständnis für betriebliche Abläufe umgesetzt. 
Während unserer Zusammenarbeit hat sie uns in zahlreichen Projekten begleitet – von der Marktanalyse und Ausstattung über die Koordination externer Reinigungsdienste, die Erstellung von Housekeeping-Workflows, HACCP- und Materiallisten, über die Exposeerstellung der Immobilien, bis hin zur Auswahl und Implementierung der gesamten digitalen Systemlandschaft (PMS, Channelmanager, Smart Locks, Housekeeping-App, digitale Guest Journey).
Besonders wertvoll war ihre Expertise bei der Systemlandschaft und der Erstellung unserer OTA-Inserate für booking.com und Airbnb, die maßgeblich zur professionellen Präsentation unserer Apartments beitragen.
Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und empfehlen Charlotte uneingeschränkt weiter.
D. Stevanovic

Geschäftsführer LikeHome

Testimonial

Charlotte hat für mich die Inseratserstellung übernommen inklusive Texten, Preisgestaltung, Kalender-Synchronisation.

Die Zusammenarbeit war schnell, unkompliziert und sehr professionell.
Ich bin mit dem Ergebnis äußerst zufrieden und würde sie jederzeit wieder beauftragen.

Beim Bio Bergbauern

Kundin aus dem Bereich Ferienvermietung

Die ersten Marktrecherchen für unsere neuen Projekte war sehr detailliert und wahnsinnig hilfreich. Daraus folgte eine feste Zusammenarbeit.
Ich bin froh, dass Charlotte als Hotelexpertin mit im Team ist.

Geschäftsführer

Rent and Play UG

Charlotte hat für meinen Podcast hervorragend recherchiert und mit dem Ergebnis meine Erwartungen mehr als übertroffen.

Jetzt kann es weitergehen! Danke

Marco Lehmann - Coach

Weiterbildung für pädagogisches Personal

Charlotte ist für mich eine wertvolle Unterstützung im Büroalltag. Sie arbeitet schnell, zuverlässig und mit einem wunderbaren Gespür für Sprache und Ton.

Sie übernimmt mein Terminmanagement, beantwortet Kundenanfragen und kommuniziert stets professionell und souverän.

Ihre Reaktionszeit, ihr Schreibstil und ihr Organisationstalent machen sie zu einer außergewöhnlichen virtuellen Assistentin, auf die ich mich jederzeit verlassen kann.

Willi Auerbach „THE MAGIC MAN“

Zauberkünstler & Illusionist

Ich habe mit Charlotte im Rahmen eines Hotel-Pre-Openings zusammengearbeitet, bei dem wir gemeinsam den strukturierten Aufbau aller digitalen Systeme inklusive PMS sowie eines funktionierenden Backoffices verantwortet haben. Zusätzlich wurden vor Ort das Team geschult und die dafür notwendigen Unterlagen und Programme eingerichtet.

Charlotte hat sich dabei insbesondere um die Anbindung der Systeme an die Buchungsplattformen, die Preisstruktur sowie die Marktanalyse gekümmert und unter hohem Zeitdruck alles professionell, sauber und mehr als zufriedenstellend umgesetzt.

Sie denkt mit, hakt nach und prüft auch im laufenden Betrieb, wo weiteres Optimierungspotenzial besteht.

Es hat mir große Freude gemacht, liebe Charlotte, mit Dir an diesem Projekt zusammenzuarbeiten, und ich freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.

Ena Tomic

Kurzzeitvermietung & Hotellerie

Testimonial Rioca Serviced Apartment Eröffnung Opening Erfolgreich Auszeichnung Award So Apart Award
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